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外卖满减券的套路

随着生活节奏的加快,快餐消费已经成为了我们生活快节奏的基本需求,特别对于身在外地的年轻人而言,一顿简单的外卖快餐是再普通不过的事情了。

随着百度外卖与饿了么合并,国内的外卖市场格局渐成,今年4月初,阿里巴巴、蚂蚁金服宣布95亿美元全资收购饿了么,另一方面,美团外卖平台在今年5月初宣布完成日订单量超过2000万单。

根据第三方互联网大数据监测机构Trustdata发布的数据显示,2018年上半年,美团外卖、饿了么和百度外卖的交易额占比分别为59%、36%和3%。而据《2017中国外卖发展研究报告》数据显示,2017年,中国在线外卖市场规模预计达到2046亿元,外卖市场潜力巨大,垄断着整个网约车市场的滴滴甚至也忍不住想在外卖市场“插一脚”。

美团饿了么瓜分市场、滴滴外卖进军,而我们叫的外卖更贵了

从今年年初开始,有消费者开始吐槽外卖价格上涨,而在小编的实际体验中同样发现了类似的现象,从当初的最低10元,已经涨到了现在的平均20元左右。

这种现象和网约车烧钱大战时期高度相似。早在2014年左右,网约车市场群雄逐鹿,企业拿出上亿元的补贴来抢占市场,战火冷却,市场格局渐成之后,人们已经很难再遇到几年前1元打车的福利了。

对于外卖企业而言,到今天早已经在价格上达成了默契,烧钱抢用户的节奏也已经放慢,而外卖的人工成本却在不断增加,因此出现的涨价现象也是可以理解。

不砸钱的外卖,开始“拼券”

无论你登陆饿了么还是美团外卖,你总会在首页最明显的位置看到关于“优惠券”的信息,5元特价菜准点抢购、9.9元的夜宵等等,这些五花八门的看似福利的活动充斥着整个App,让你目不暇接。

但实际上,你几乎很难真的买到5元的特价菜和9.9元的夜宵。不管是饿了么还是美团外卖,每天都会层出不迭的送我们一些优惠券。但这些优惠券里还藏着不少猫腻,真正能用到的少之又少,绝大部分会打着满减优惠的幌子进行变相推销。

近些日子,IT之家小编通过美团外卖点了一份外卖,发现收到了一张满20-15元的券,于是准备点餐用掉它。却发现这是一张“互斥券”,使用过程中却发现与店铺自家的满减券冲突,只能二选一,最终自己根本没有收到优惠,既然如此?那么为什么要送给我这张券呢?

每次登录外卖App,赠送的满减券让你眼花缭乱▲

另有一个很有意思的现象,在某次点餐中,使用了某券之后的价格竟然比原价还贵了2元钱!

当然,一些折扣产品无法使用券等等,还有些是同一款产品,却以不同的价格名称存在。仔细发现,全是套路,作为消费者的自己很难收到真正的优惠。

在座的小伙伴一定产生过这样的疑惑:

套路越来越复杂,还不如直接给个无门槛红包来的实在。

直接告诉我付多少不好吗?

挣的就是你们这些看不懂规则人的钱

我见过最深的套路,就是你们的假优惠

其实对于普通消费者而言,并不在意一张券能优惠多少钱,很多时候,我们只是想安安静静的点一份外卖,无需费劲脑力去思考用哪张券能得到真实的优惠。

既然消费者收到了券,那么身为企业你们就有义务让消费者用掉,反之,用不掉的“优惠券”,那还能叫优惠券吗?

其实,对于一张小小的优惠券,背后还藏着经济学问题和消费者心理学问题,很多时候,“优惠券”已经脱离了本质,成为了厂商们推广营销的载体。

通过眼花缭乱红包券吸引你点击,当然你真正使用的时候才发现自己并没有受到多少真正的优惠——但是没关系,把你吸引入店铺厂商们就已经成功了一半。

商家们人更需要掌握重要运营策略去“消费”消费者,不是么?